এই শর্তাবলী Bitjile প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত সকল নিয়ম নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
বিস্তারিত পড়ার আগে সংক্ষেপে জানুন Bitjile-এর নিয়মের গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো।
Bitjile কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে নিবন্ধন করতে দেয় না। বয়স যাচাই আমাদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন প্রক্রিয়ার অংশ।
একজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
ডিপোজিট তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। উইথড্রয়াল সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে দ্রুততম সেবা।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ত ৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না। বিস্তারিত জানুন গোপনীয়তা নীতিতে।
কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। সকল বিরোধ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং দ্রুত সমাধান দেওয়া হয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Bitjile এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Bitjile প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Bitjile ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
Bitjile একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশে সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Bitjile-এর সকল সেবা, পণ্য, প্রমোশন এবং বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
গুরুত্বপূর্ণ: Bitjile-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
Bitjile-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অনুমোদনহীন প্রবেশের বিষয়ে Bitjile দায়ী নয়, যদি না এটি আমাদের সিস্টেমের ত্রুটির কারণে হয়। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে support@bitjile.net-এ জানান।
সতর্কতা: অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
Bitjile আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলে। এজন্য সকল ব্যবহারকারীকে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। KYC যাচাই ছাড়া বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল সীমিত থাকবে।
KYC কাগজপত্র জমা দেওয়ার পরে সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যদি অতিরিক্ত তথ্য প্রয়োজন হয়, আমাদের টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। Bitjile প্রয়োজনে আরও কাগজপত্র চাইতে পারে।
Bitjile-এ ডিপোজিট করতে bKash, Nagad, Rocket সহ অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টা সময় লাগে। ভিআইপি সদস্যদের জন্য অগ্রাধিকারমূলক দ্রুত উইথড্রয়াল সুবিধা আছে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকবে।
মনে রাখুন: ডিপোজিট বোনাস গ্রহণ করার পরে উইথড্রয়ালের আগে অবশ্যই নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স এবং আসল ব্যালেন্স আলাদাভাবে দেখা যাবে অ্যাকাউন্টে।
Bitjile-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমে সকলের জন্য একই মূল নিয়ম প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টের জন্য আলাদা নিয়ম থাকতে পারে যা সেই গেমের পেজে উল্লেখ থাকবে।
লাইভ বেটিংয়ে রিয়েল-টাইম ডেটার উপর ভিত্তি করে অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তন হয়। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে দেখা অডস এবং গ্রহণ করা অডসে পার্থক্য থাকতে পারে। Bitjile সর্বোত্তম রিয়েল-টাইম অভিজ্ঞতা দিতে প্রচেষ্টা করে তবে প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার দায় নেয় না।
সতর্কতা: আর্বিট্রেজ বেটিং বা পদ্ধতিগতভাবে Bitjile-এর ক্ষতির উদ্দেশ্যে বেট করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে বেট বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।
Bitjile-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো বিশেষ শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। প্রতিটি অফার গ্রহণ করার আগে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সকল বোনাস বাংলাদেশে বসবাসকারী যোগ্য সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
Bitjile যেকোনো সময় বোনাস অফার সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সুবিধার অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হতে পারে।
Bitjile দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য বেটিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করুন — কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের কারণ হিসেবে নয়। Bitjile-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হলো দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম।
আপনি যদি মনে করেন যে বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি। আরও বিস্তারিত জানতে দেখুন আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ।
Bitjile-এর সেবা ব্যবহারে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
সতর্কতা: Bitjile উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অনিয়ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত হয় এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
ব্যবহারকারী নিজে অথবা Bitjile কর্তৃপক্ষ উভয়ই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার উদ্যোগ নিতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্ত নিচে উল্লেখ করা হলো।
যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ support@bitjile.net-এ ইমেইল করুন।
Bitjile সকল বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিটি অভিযোগের সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
Bitjile-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রণ সংস্থার কাছে আপিল করার অধিকার আপনার আছে। Bitjile সকল বৈধ তদন্তে পূর্ণ সহযোগিতা করে।
Bitjile সর্বোচ্চ মানের সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারিত আছে। নিচের পরিস্থিতিতে Bitjile দায়বদ্ধ নয়:
Bitjile যেকোনো পরিস্থিতিতে সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণের পরিমাণ ব্যবহারকারীর গত ১২ মাসের মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না।
Bitjile সময়ে সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে ৭ দিন আগে নোটিশ পাঠানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র এই পেজে আপডেট করা হবে।
কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@bitjile.net
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।